工信部注销144家企业跨地区增值电信业务经营许可证 涉及国内呼叫中心业务

工业和信息化部（以下简称“工信部”）发布公告，依法注销了144家企业的跨地区增值电信业务经营许可证。此次注销涉及的业务范围包括国内呼叫中心业务。这一举措是工信部加强电信业务市场管理、规范企业经营行为的重要步骤，旨在维护电信市场秩序，促进行业健康有序发展。

根据《电信业务经营许可管理办法》等相关规定，电信业务经营者在许可证有效期内需要持续满足经营条件，并履行相应义务。对于不再符合条件、未按时提交年报、或主动申请终止经营的企业，工信部将依法注销其许可证。此次被注销的144家企业，均是因未按规定完成相关要求，或已不具备继续经营的条件。

国内呼叫中心业务作为增值电信业务的重要组成部分，广泛应用于客户服务、市场营销、信息咨询等领域，对促进服务业发展具有积极作用。部分企业存在违规经营、管理不规范等问题，扰乱了市场秩序。工信部此次注销许可证，体现了“放管服”改革精神，强化事中事后监管，有助于净化市场环境，保护用户合法权益。

工信部提醒广大电信业务经营者，应严格遵守法律法规，及时办理许可证续期、变更等手续，确保合规经营。用户在选择呼叫中心服务时，应关注企业资质，选择持有合法许可证的服务商，以保障自身权益。

工信部将继续加大对电信业务市场的监管力度，完善许可证管理机制，推动行业高质量发展，为经济社会数字化转型提供有力支撑。